按平台确认安装前提
Android先查看Play Protect、应用来源和存储权限；Windows阅读SmartScreen与下载栏提示；macOS确认首次打开的安全提示；iOS先确认系统版本与设备空间。不同平台的提示不能混在一起处理。
下载后保留什么记录
记录客户端版本、文件名称、保存位置、设备型号和安装时间。遇到异常时，先用这些信息还原现场，不要为了继续操作提交账号、验证码、付款资料或身份文件。
相关工作页
现场复核字段
无论问题发生在手机、桌面端还是会议资料中，都建议保留当前任务、设备型号、系统版本、浏览器、网络类型、文件来源、访问时间与提示原文。原始资料、团队摘要、个人判断和待确认事项应分开保存，下一位成员才能从事实继续，而不是重新猜测文件为何改变。这样做也能避免不同平台的安装提示、缓存差异和区域网络变化被混成一个结论。
设备与系统
先写清设备和系统版本，避免把不同平台的权限机制混在一起。
来源与版本
保留文件名称、下载位置、来源页面和版本号，不使用无法复核的截图代替原始信息。
时间与环境
记录访问时间、所在网络和是否处于高峰时段，让之后的对照有明确条件。
提示与下一步
保留系统提示原文，明确已确认内容和仍需确认的下一步。
安装完成后
完成安装后不要立刻删除下载记录，先确认客户端版本、系统权限、文件来源和首次打开结果，再进入设备说明或问题排查页面。这样遇到不同设备提示时，能够准确说明发生了什么。必要时保留安装前后的对照记录。